日本 FBA 頭程貨物被海關扣留后，需通過 “快速響應、精準排查、合規處理” 三步策略解決問題，具體操作如下：

一、立即核查扣貨原因

1、獲取海關通知

第一時間聯系貨代或物流商，獲取海關出具的書面扣貨通知，明確扣貨類型及處理期限。如果沒有收到通知，可通過日本海關官網（www.customs.go.jp）輸入運單號查詢狀態。

2、對照清單自查

文件合規性：檢查是否提供完整清關文件，包括商業發票、裝箱單、提單、特殊商品認證。

申報準確性：確認申報價值是否低于市場價 35%，品名、數量與實物是否一致，是否存在低報或瞞報。

知識產權：檢查產品是否涉及動漫 IP、品牌商標侵權，日本海關對侵權產品零容忍，一旦查實將直接銷毀。

二、針對性解決方案

1、文件缺失或錯誤

緊急補件：如果缺失原產地證、PSE 認證等文件，可申請 “擔保放行”，同時通過日本經濟產業?。∕ETI）官網加急辦理認證。

信息修正：通過貨代提交《報關單修改申請表》，更正申報錯誤，需附合同、采購發票等佐證文件。

2、申報價值爭議

提供憑證：向海關提交采購合同、電商平臺銷售頁面截圖、銀行匯款記錄等，證明申報價值合理性。如果海關仍質疑，可申請 “價格磋商”，按日本海關《關稅定率表》協商完稅價格。

接受逆算：如果無法提供憑證，可接受海關按 “逆算法” 計稅，需在 5 個工作日內繳納關稅及消費稅。

3、侵權風險處理

立即停止銷售：如果產品涉及侵權，需在 48 小時內下架亞馬遜 Listing，避免擴大損失。

提供授權：聯系品牌方獲取《知識產權授權書》，通過日本海關知識產權管理系統提交備案，審核通過后可解除扣留。

銷毀或退運：如果沒有授權，需在 7 天內選擇銷毀或退運，避免超期產生高額滯留費。

4、特殊商品資質不足

食品類：補充厚生勞動?。∕HLW）注冊的境外生產商信息、農殘檢測報告，并重新提交《進口食品申報單》。

帶電產品：提供 UN38.3 測試報告、MSDS 文件及鋰電池運輸標簽，如果是純電產品需走 DG 危險品渠道重新發運。

三、清關流程加速技巧

1、選擇專業清關代理

委托具備日本海關 AEO 資質的代理行，通過 “單一窗口” 系統優先申報，可縮短 30% 清關時間。代理行還能協助處理復雜問題，如申請 “分票處理”。

2、預審核機制

下次發貨前，將文件提交代理行預審：

商業發票需注明 “Commercial Invoice” 及 “For Customs Purpose Only”；

包裝需加貼日文標簽，木質包裝需 IPPC 標識；

高風險商品提前做 “模擬通關” 檢測。

3、倉儲費用控制

如果貨物需長時間處理，可申請將貨物轉移至保稅倉庫，倉儲費較港口低 50%。同時，購買 “清關延誤險”，覆蓋超期倉儲損失。

日本 FBA 頭程扣貨處理的核心是 “快速響應、證據充分、合規優先”：

預防為主：提前確認進口商資質，確保文件齊全、申報合理，避免因低級錯誤導致扣貨。

應急處理：收到扣貨通知后，72 小時內啟動排查，優先解決文件缺失、低申報等易處理問題；涉及侵權或特殊資質的，需果斷決策。

長期優化：建立 “文件預審 + 風險評估” 機制，選擇雙清包稅渠道，降低后續操作風險。

通過系統化流程管理，可將 90% 的扣貨案件在 7 個工作日內解決，確保貨物及時入倉。